Hastanede yön bulmayı kolaylaştıran dijital sistem geldi

İzmir Şehir Hastanesi, günde yaklaşık yirmi bin ayakta hasta kabul eden, 2 250 yatak ve 454 yoğun bakım yatağıyla hizmet veren bir sağlık kompleksidir. Yeni kurulan Indoor (İç Mekan) Navigasyon Sistemi, hastaların poliklinik ve servisleri daha hızlı bulmalarını sağlamak amacıyla devreye alınmıştır. Sistem, hastane içinde akıllı telefon kameraları ve QR kodlar aracılığıyla sanal oklar göstererek yönlendirme yapmaktadır.

Başhekimi Prof. Dr. Yaprak Üstün, teknolojinin sadece tanı ve tedavide değil, aynı zamanda hasta deneyimini kolaylaştırmak ve bekleme sürelerini kısaltmak için de kullanıldığını vurgulamıştır. Dijital dönüşüm çerçevesinde başlatılan bu proje sayesinde hastalar ve refakatçiler, hedeflerini telefonlarına yazarak yönlendirmelerle en kısa sürede ulaşabiliyor. Sistemin MHRS randevu altyapısıyla entegrasyonu sayesinde randevu alma süreci de akıllı bir şekilde yönetiliyor.

Bilgi Teknolojileri Yöneticisi Ensar Alemdaroğlu, uygulamanın kameraya izin verildiğinde harita üzerinde mevcut konumu ve hedefi piktogramlarla gösterdiğini, ardından sanal oklarla kaç metre sonra sağa veya sola dönmeleri gerektiğini canlı görüntüde tarif ettiğini açıklamıştır. Katlar arası geçişlerde en uygun asansörü otomatik seçme özelliği ve kapılardaki QR kodlarla anlık rota güncelleme yeteneği, kaybolma ihtimalini neredeyse ortadan kaldırıyor. Sistem, personel ve ziyaretçiler için yetkilere uygun özel rotalar oluşturabildiği için hem hastane içinde hem de AVM, havalimanı gibi geniş alanlarda kullanılabilecek potansiyele sahiptir. Bu dijital dönüşüm adımı, hasta ve refakatçi memnuniyetini belirgin şekilde artırdığını gösteriyor.