Eksim Holding, DEPSAŞ Enerji Müşterilerine Dijital Kimlikle Abonelik Hızlandırdı

Eksim Holding, (İSTANBUL) – DEPSAŞ Enerji müşterileri için yeni bir döneme adım atıldı. 6 ilde bulunan kullanıcılar, artık kimliklerini NFC ile taratarak mobil üzerinden yeni abonelik başvurusu yapabiliyorlar. İşlemler saniyeler içinde tamamlanıyor, hizmet noktalarına gitmek yok.

Sami Saraç, Eksim Holding Teknoloji Başkanı, “Teknolojimizle ilklere imza atıyoruz” diyerek, projenin sektörde ilk olduğunu vurguladı. Halkın rahatlığı için geliştirilen bu sistem, müşterilerin kimliklerini dijital olarak doğrulayıp işlemlerini tek platformda yapmalarını sağlıyor. Bilinmiyor ki, bu uygulama ilk kez hangi ölçüde tercih edilecek?

DEPSAŞ Mobil uygulaması üzerinden abonelik başvurusu, abonelik sonlandırma, geçici açma-kapama, randevu alma, fatura itirazı, güvence bedeli iade talebi, fatura ödeme, tüketim takibi ve planlı kesinti sorgulama gibi işlemler yapılabiliyor. Müşteriler, uygulama üzerinden fotoğraflarını çekerek kimliklerini doğruluyor ve işlem süresi saniye düzeyinde kalıyor.

Teknoloji ve dijitalleşme odaklı bu proje, DEPSAŞ Enerji müşterilerine yöneliktir. Yıllık tüketimleri 15 bin kW üzerindeki serbest tüketici statüsündeki yeni aboneler ilk etapta bu hizmetten faydalanabilecek. Fakat bu kapsamda, diğer bölgelerdeki kullanıcıların da erişim hakkı ne zaman kazanacak acaba?

Eksim Holding, Ar-Ge merkezinde çalışan mühendisleriyle müşterilerine yenilikçi çözümler sunmaya devam ediyor. Dijital kimlik doğrulama özelliği sayesinde, kullanıcılar fiziki noktaya gitmeden işlemlerini tamamlayabiliyor. Bu süreç, sektördeki diğer şirketlere örnek olacağına inanıyor.

Bakalım bu dijital dönüşüm, enerji sektöründe uzun vadede ne etkiler yaratacak? Yeni aboneliklerin artmasıyla birlikte, DEPSAŞ Mobil üzerinden gelen isteklerin hacmi nasıl değişecek?

Kaynak: Orijinal Haber